Ahşap tanesi neden üretildiğinde yukarı bakıyor, ama müşteri ruloyu aldığında, ahşap tanesi aşağı bakıyor?
Son zamanlarda, Güney Amerika'daki müşterilerden ahşap tanesi kaplı alüminyum bobin bilgileri hakkında geri bildirim aldık.Sözleşme sipariş gereksinimlerine göre, müşteri özel çift taraflı renkli kaplı alüminyum bobinleri ön tarafta ahşap tanesi rengi ve arka tarafta müşteri tarafından belirtilen bir rengi vardır.
Şirketimiz malzeme sipariş etti.toplu üretim için müşteri gereksinimlerine tam uygunlukta.Satıcılarımız ve atölyemizin kalite müfettişleri bu seri malların üretimi konusunda çok dikkatliydiler., ve boya için kaplama gereksinimleri hakkında defalarca uyarıda bulunduk.
Ancak müşteriler iki ay sonra ruloları aldıklarında, arka tarafta ahşap taneler ve üst tarafta da siyah renkte işaretlerden şikayet ettiler.
Bu durum hem bizi hem de müşteriyi çok şaşırttı. Bu nedenle, müşteri şirketimize çok kızdı ve aldığı tüm bobinlerin iade edilmesini istedi.
Taşıma sırasında sihirli bir şey mi oldu? Malları sıkı bir şekilde izledik ve detaylı bir şekilde anladık. Sorunun nerede olduğunu bulduk.
Sözleşmeyi imzaladıktan sonra, şirketimiz sözleşmenin şartlarına sıkıca uygun olarak üretimi verdi.Şirketimizin üretimi tamamlandıktan sonra, aynı zamanda müşteri tarafından istenen belirlenmiş konuma da gerekliliklere göre teslim edildi.Sorun bu belirlenmiş noktada oluştu.İyon,bMüşteri, malın ikincil işlenmesini ve kesilmesini belirlenen yerde gerçekleştirdiği için, müşteri ikincil kesim sürecinde işlenme koşullarını bilmiyordu.İşleme sırasında, üretim atölyesi müşteriye sarma talimatlarını bildirmedi.Ama sarma işçilerin kendi kendine sarma alışkanlıklarına göre yapıldı.Sorun sadece burada oldu, ikinci işlem sırasında geri sarılmasına neden oldu. Ayrıca, mallar son müşterinin eline ulaştığında, renkler tersine çevrildi.
Bu nedenle, sorun keşfedildikten sonra, şirketimiz sorunu analiz etti ve özetledi ve daha sonraki aşamada sipariş ve sevkiyat denetim sürecini daha da geliştirdi.İkinci işlem varsa, müşterinin fabrika kontrolü hakkında bir rapor yapmalıyız.Aksi takdirde, ilgili riskler ve anlaşmazlıklar kolayca ortaya çıkabilir.
Aslında, bu böyle değil. kaplı alüminyum bobinlerin gerçek kullanımında, kaçınılmaz olarak bir çözme süreci olacaktır.gerçek kullanım sürecine göre açılabilir ve yerleştirilebilir, önemli kalite sorunları olmayacak.
Robert Tang (Satış Direktörü)
CHANGZHOU DINGANG METAL MATERIAL CO.,LTD
Adres: Binası 2, ZhiXin Business Plaza, No.25 North Street, ZhongLou Bölgesi, Changzhou, Jiangsu, Çin
Web sitesi: www.cnchangsong.com / www.prepaintedaluminium.com
E-posta adresi:Robert@cnchangsong.com
Telefon: +86 15961206328 (whatsapp/wechat)
Facebook:www.facebook.com/robert.tang.752
Linkedin: www.linkedin.com/in/coatingaluminum-robert
İlgili kişi: Mr. Robert
Tel: +86 15961206328
Faks: 86-519-83293986